Bericht(en) sturen

Hier leest u hoe u zelf een bericht stuurt naar uw zorgverlener.

Belangrijk voordat u begint

Ziet u de knop om een bericht te sturen niet? Dan heeft uw huisartsenpraktijk deze functie (tijdelijk) uitgezet. U kunt dan online geen nieuw bericht starten of antwoorden.

Geen chat of WhatsApp: Een online bericht is een officieel medisch consult. Wilt u weten hoe dit precies werkt of heeft u een andere vraag? Bekijk de pagina Hulp bij berichten.

Stappenplan bericht sturen

Wilt u een nieuw bericht sturen? Volg dan deze stappen:

1. Klik rechtsbovenin op de knop + Bericht.

2. Kies de zorgverlener naar wie u het bericht wilt sturen (bijvoorbeeld de huisarts of de assistent).

3. Vul het onderwerp in.

4. Typ uw bericht.

5. Klik op de knop Bericht versturen.

Controleren en bevestigen

Er opent nu een nieuw venster waarin u uw hele bericht nog een keer kunt nalezen.

Klopt alles? Klik dan op de knop Bevestigen.
Wilt u nog iets veranderen? Klik dan op Annuleren. U kunt de tekst dan nog aanpassen. Klik daarna alsnog op Bevestigen.

U komt nu automatisch terug in het berichtenscherm.
Hier ziet u uw nieuwe bericht meteen bijstaan. Onderaan het scherm krijgt u ook een paar seconden de melding “Bericht is verstuurd” te zien.