Heeft u vragen over hoe de medicatiemodule werkt of ervaart u problemen? Hieronder vindt u de meest voorkomende situaties en oplossingen.

Kan ik via HealthApp medicatie bestellen of een herhaalrecept aanvragen?

Nee, op dit moment is het nog niet mogelijk om via HealthApp direct herhaalrecepten aan te vragen of medicijnen te bestellen.

U kunt in dit portaal nu alleen uw actieve en inactieve medicatieoverzicht bekijken. Wilt u medicatie bestellen? Neem dan zoals u gewend bent contact op met uw huisartsenpraktijk of apotheek (bijvoorbeeld via de receptenlijn van de praktijk).

Wat moet ik doen als mijn medicatieoverzicht niet klopt?

Ziet u een medicijn in het overzicht dat u niet meer gebruikt, of mist u juist medicatie die u wel slikt?

• Dosering en gebruik: Controleer altijd eerst het etiket op het doosje van uw apotheek. De informatie van de apotheek is altijd leidend.

• Aanpassen: Zelf gegevens aanpassen in de app is niet mogelijk. Klopt er iets echt niet? Neem dan contact op met uw huisartsenpraktijk. Zij kunnen uw medisch dossier en medicatieoverzicht bijwerken.

Ik heb een ander probleem met medicatie

Heeft dit artikel uw vraag niet opgelost? Kijk dan bij het hulpartikel Medicatie bekijken voor een uitleg over hoe het scherm werkt. Vindt u ook daar geen oplossing? Dan kunt u uw opmerking aan ons doorgeven via het feedbackformulier.